드래곤라자

제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

이 약관은 ㈜삼성전자, ㈜바른손인터랙티브(이하 "회사"라 합니다)와 이용 고객간에 온라인 머그게임,드래곤라자(영문명DragonRaja,이하"서비스"라 합니다)의 이용조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 회사가 관계 법령에 의거, 변경된 사항에 관하여 홈페이지에 공고한 후 1일후부터 효력을 발생합니다.
2. 회사가 필요로 하는 경우에 이 약관을 변경할 수 있습니다. 이 약관이 변경된 경우, 변경된 약관은 회사가 관계법령에 의거, 홈페이지에 공지를 한 후 7일이 경과한 날부터 효력을 발생합니다.

제 3 조 (약관의 정의)

1. 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 관계법령의 규정에 의합니다.

제 4 조 (용어의 정의)

1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1) 온라인머그게임 서비스라 함은 온라인으로 제공되는 회사의 서비스로서 부가 통신 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 말합니다.
2) 서비스 사업자라 함은 머그게임 서비스를 제공하는 자(이하 "사업자"라 합니다)를 말합니다.
3) "이용고객"이라 함은 서비스를 제공받기 위하여 회사와 이용계약을 체결하고 서비스 이용자번호를 부여받은 자를 말합니다.
4) "이용계약"이라 함은 서비스이용과 관련하여 회사와 이용고객간에 체결하는 계약을 말합니다.
5) "계정(Account)"라 함은 이용고객의 식별과 이용고객의 서비스 이용을 위하여 이용고객이 선정하고 회사가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
6) "비밀번호"라 함은 서비스를 이용하고자 하는 고객이 회사로부터 이용자번호를 부여받은 서비스 이용고객임을 확인하고, 이용고객의 권익보호를 위하여 이용 고객이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
7) "단말기"라 함은 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위해 이용고객이 설치한 개인용 컴퓨터 및 기타 필요한 장비 등을 말합니다.
8) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 상관행에 의합니다.

제 2 장 계약 체결

제 5 조 (이용계약의 성립 및 체결단위)

1. 이용 계약은 개인이 이용 약관에 동의한 후 신청한 내용에 대해 회사가 승인함으로써 성립되며, 아이디 단위로 체결됩니다.

제 6 조 (이용신청)

1. 본명으로 신청하여야 하며, 이용신청에 대한 승인은 실명 확인 후 이루어집니다. 승인 내용에 대해서는 본인이 요청할 경우에 한해 "아이디, 암호"를 통보합니다.
2. 이용신청고객은 반드시 자신의 본명으로 신청 해야 하며, 회사는 이용약관의 주요내용을 공지하고 고객의 동의를 받아 가입처리를 하였습니다. 업무수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에는 원칙적으로 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다.

제 7 조 (이용신청에 대한 불승낙)

1. 회사는 다음의 각 항에 해당하는 이용신청에 대해서는 승인을 하지 않습니다.
1) 타인의 명의를 이용 또는 도용한 신청.
2) 기타 이용신청자의 귀책 사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우.

2. 회사는 다음의 각 항에 해당하는 경우에는 이용신청에 대한 승인 제한사유가 해소될 때까지는 승인을 제한할 수 있습니다.

1) 서비스 설비가 부족하여 만족스런 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우.
2) 서비스상의 장애가 발생한 경우.

제 3 장 계약당사자의 의무

제 8조 (회사의 의무)

1. 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용고객의 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로도 사용할 수 없습니다. 다만, 관계 법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 그러하지 아니합니다.
2. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실 된 때에는 지체 없이 이를 수리 또는 복구하여야 하여야 합니다. 또한, 천재지변, 비상사태 또는 그밖에 부득이한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용고객과의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용고객에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

제 9조 (이용고객의 의무)

1. 이용고객은 서비스를 이용함에 있어 회사의 서비스 규정을 이행하여야 합니다.
2. 이용고객은 주소 및 연락처 등 이용계약사항이 변경된 경우에는 이를 회사에 즉시 알려야 합니다.
3. 이용고객은 타인의 이용자번호 및 비밀번호를 부정하게 사용하여서는 아니 됩니다.
4. 이용고객은 공공의 안녕질서 또는 미풍양속을 해하는 다음 각 호의 통신을 하여서는 아니 됩니다.

1) 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용
2) 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용
3) 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 내용
4) 타인의 명예를 손상시키거나 권리를 침해하는 내용
5) 타인의 게임 활동을 고의적으로 침해하는 행동.
5. 이용고객은 이 약관 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 명예를 손상시키거나 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 해서는 안됩니다.
6. 이용고객은 회사에서 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 영업활동을 하거나 허용되지 않은 영업을 이용해서는 안됩니다.
7. 이용고객은 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 수신자 의사에 반하여 광고성 정보를 지속적으로 전송해서는 안됩니다.

제 4 장 서비스이용

제 10 조 (서비스 이용시간)

1. 서비스의 이용은 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 회사가 업무 또는 기술상의사유로 서비스가 일시 중지 되거나, 운영상 목적으로 일시 중지할 수 있습니다. 운영상 목적인 경우 회사는 사전에 이를 서비스의 공지사항을 통해 이용자에게 공지합니다.

제 11조 (이용자번호 관리)

1. 아이디 및 비밀번호에 대한 관리 책임은 전적으로 이용고객에게 있습니다.
2. 회사는 이용고객의 아이디 및 비밀번호를 기준으로 서비스를 운영하며, 서비스 개시 후에는 아이디를 변경할 수 없습니다.
3. 이용고객의 아이디 및 비밀번호로 인하여 발생되는 사용상의 과실 및 제삼자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 전적으로 이용고객에게 있습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 12조 (서비스 내용의 변경,책임)

1. 회사는 서비스의 향상 또는 문제 해결을 위해 사전고지 없이 내용의 일부 또는 전부를 변경할 수 있습니다. 단, 이 경우에도 사후에 변경내역을 별도 고지합니다.
2. 사업자는 PC방 등 이용 약관에 허용된 장소 이외에서의 영업 활동을 할 수 없습니다. 만약, 이를 어길 경우에는 회사는 민형사 상의 처벌을 관계기관에 요청할 수 있습니다.

제 13조 (이용요금)

1. 홈페이지의 이용 요금란에 의거하여 적용합니다.
2. 요금 납입은 실명으로 해야 하며 회사가 지정한 은행계좌로 입금하여야 합니다. 또한, 회사가 정하는 양식의 등록 신청서를 상세히 기록해야 합니다.
3. 초과납입 한 경우에는 그 내용을 통보하고 초과납입 분을 반환합니다.
4. 이용고객 및 신청 고객의 귀책사유로 발생한 입금 착오에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 상기 3항 이외에는 어떠한 경우에도 이용고객에게 금전적인 책임을 지지 않습니다.

제 5 장 서비스제한 및 정지

제 14조 (서비스 이용제한 ,변경 등)

1. 회사는 천재지변이나 국가 비상사태 등 불가항력적인 경우가 발생 또는 발생이 예상될 때는 서비스의 전부 또는 일부를 예고 없이 제한하거나 정지할 수 있습니다.

2. 회사는 이용고객이 서비스를 받음에 있어 다음의 각 항에 해당되는 행위를 하는 경우에는 서비스의 이용을 제한하거나 정지 또는 아이디를 삭제(회수)할 수 있습니다.
1) 타인의 개인정보, 아이디 및 비밀번호 등을 부정하게 사용하는 경우.
2) 경고 후에도 음담패설이나 욕설 등을 하는 경우.
3) 서비스 및 웹사이트 내에서 상업적인 목적으로 홍보활동 또는 영업행위를 하는 경우.
4) 서비스를 방해하려는 목적으로 고의적으로 장애를 일으키는 경우.
5) 다른(특정) 이용고객을 희롱하거나, 위협하는 등 물리적, 정신적으로 피해를 주는 행위.
6) 운영진 이나 회사 직원을 사칭하는 행위.
7) 허가 없이 드래곤라자의 클라이언트 프로그램을 변경하거나 서버를 해킹 하는 행위 및 웹사이트의 일부 또는 전부를 변경 하는 행위.
8) 타인의 사적인 정보나 사생활 보호에 위배되는 정보를 팔고 사거나 주고받는 행위.
9) 인종이나 성(性), 특정 종교 등 사회 문화적 편견에 기반을 둔 문파를 결성하는 행위.
10) 계정을 타인에게 양도하거나 또는 판매하는 행위.
11) 욕설, 음란한 단어, 사람의 어떤 특정 부위를 빗대어 아이디를 만드는 행위.

3. 회사는 이용제한의 사유가 해소된 이용고객에 한하여 제한을 해제합니다.
4. 이용고객이 주소 등 이용계약 내용을 변경하고자 할 경우에는 본 약관이 정하는 바에 의해 온라인으로 변경신청을 할 수 있습니다.
5. 이용고객이 비정상적인 방법으로 게임내의 캐릭터의 수치를 변경 (버그를 통한 레벨 업 포함) 하였다는 사실이 확인되었을 경우가 확인되면, 캐릭터는 수치가 변경되기 이전으로 모든 수치가 되돌려집니다.

제 15조 (이용고객의 권리 승계,해지)

1. 이용고객은 다음 각 항에 해당하는 경우에 한하여 서비스를 받을 권리를 양도하거나 증여 할 수 있습니다. 단, 게임 아이디에 대한 지위승계는 어떠한 경우에도 불가능합니다.

1) 개 인 : 사망, 실종 등의 이유로 그 지위가 상속되는 경우.
2) 사업자 : 사업장이 다른 사업자나 사업장으로 흡수 합병되어 새로운 사업자가 권리를 인수한 경우.
3) 사업자 : 업체 명 또는 대표자가 바뀌어서 권리를 인수한 경우.

2. 제 1항의 이유로 이용고객의 지위를 승계 한 경우에는 변경사항을 반드시 회사에 통보하여야 합니다.

제 6 장 손해배상 및 환불

제 16 조 (손해배상의 내용 및 처리규정)

1. 회사는 회사의 귀책사유로 인하여 발생한 이용고객의 손해에 대해서는 이용기간 연장 또는 기타의 방법으로 배상을 합니다.
2. 회사는 그 손해가 천재지변 등 불가항력적이거나 이용고객의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해배상을 아니합니다.

제 17 조 (환불의 내용 및 처리규정)

1. 이용자가 서비스의 중지 또는 계약의 해지를 요청하는 경우 다음의 규정에 따라 환불합니다.
2. 환불은 1만원 이상 상품부터 가능하며, 환불 수수료는 결제 요금의 10%입니다.
3. 이용고객의 귀책사유로 인한 계약 해지 시 환불되는 총 금액은 전체마일리지에서 이용마일리지[전체마일리지-(잔여마일리지-요금별할인율이적용된마일리지)]과 환불 수수료(전체 결제 금액의 10%)를 제외한 금액입니다. 단, 계약 체결일 또는 서비스 이용 가능 일로부터 7일 이내에 해지를 요구하는 경우에는 환불 수수료 없이 이용요금만 공제하고 환불해 드립니다.
4. 서비스가 불가항력이나 업체의 사전고지, 소비자의 고의 또는 과실로 인하여 중지되거나 장애가 발생한 경우를 제외한 회사의 귀책 사유로 인하여, 3일 이상 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 또는 1개월 동안의 서비스가 중지되어 총 장애발생 누적 시간이 72시간을 초과하였을 경우에 이용자는 원하는 계정에 대해 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 환불 수수료는 부과하지 않습니다.
5. 회사는 회사의 정산 일자에 맞추어 환불을 시행하며, 이 때의 송금 수수료는 회사가 부담합니다.

제 18 조 (면책)

1. 회사는 이용고객이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스자료에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용고객의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제 됩니다.
3. 회사는 이용자가 게시 또는 전송한 자료의 내용에 대해서는 책임이 면제됩니다.
4. 회사는 이용고객 간 또는 이용고객과 타인간에 서비스와 관련된 물품거래 또는 금전거래 등과 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
5. 회사는 서비스와 관련된 사이트 또는 서비스를 통해 발생한 이용고객의 정신적, 육체적 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
6. 회사가 제공하는 무료 서비스의 경우에는 손해 배상의 대상에서 제외됩니다.
7. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제 19 조 (이용고객의 손해배상)

1. 이용고객이 본 약관상의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우, 또는 이용고객이 서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우에는 이용고객은 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.

제 20 조 (관할법원)

1. 서비스 이용상 발생한 분쟁에 대해서는 서울지방법원을 관할 법원으로 합니다